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memomio
FAQ

Vos questions, nos réponses.

Regroupées pour les parents, les élèves et les enseignant·es. Choisissez votre groupe, ou lisez tout.

Pour les parents

8 questions
Faut-il donner son accord ?

Oui, si votre enfant a moins de 15 ans. Vous le donnez en une minute depuis l’e-mail que nous vous envoyons. Sans réponse sous sept jours, son compte est supprimé.

Que voyez-vous en tant que parent ?

Le réglage du coach et son usage, sans aucun contenu. Vous pouvez aussi télécharger ses leçons, ses fiches et ses cartes. Jamais ses erreurs, ni ses échanges avec le coach.

Sans IA, l’app fonctionne-t-elle ?

Oui. Vous pouvez choisir « sans IA » : votre enfant fait sa fiche et ses cartes sans le coach, et la lecture des photos reste active.

Ma photo est illisible, que se passe-t-il ?

L’app le dit simplement et propose de reprendre la photo. Votre enfant peut aussi écrire sa leçon à la main.

Où sont hébergées les données ?

Dans l’Union européenne. Seule exception : les rappels de révision passent par les services des fabricants de téléphones, et le message ne contient aucune donnée personnelle.

Combien ça coûte ?

Tout ce qui se fait à plusieurs est gratuit, pour toujours. Boost ajoute le coach IA : cinq sessions sont offertes, puis 5,99 € par mois, ou 59,99 € par an (2 mois offerts). Avec l’offre Boost tribu, chaque frère ou sœur ajoute 2 € par mois, ou 20 € par an. Prix TTC.

Comment supprimer son compte ?

Depuis votre espace parent, à tout moment. Vous avez sept jours pour changer d’avis, puis tout est effacé.

Pourquoi pas d’agenda des devoirs ?

memomio aide à retenir les leçons, pas à organiser les devoirs. L’agenda reste celui de l’établissement.

Pour les élèves

6 questions
C’est quoi, mon compagnon ?

C’est le visage de ton coach IA. Il te le rappelle à chaque session : « Tu parles à une IA. Elle peut se tromper. »

Le coach peut-il faire ma fiche à ma place ?

Non. Il te pose des questions pour t’aider à formuler, mais c’est toi qui écris. C’est comme ça que la leçon rentre.

Mes parents voient-ils mes erreurs ?

Non, jamais. Ils voient le réglage du coach et combien tu l’utilises, jamais ce que tu lui demandes ni tes révisions. Ils peuvent télécharger une copie de tes leçons, de tes fiches et de tes cartes.

Il y a un classement ?

Non, jamais. Dans ton groupe, ce qui compte, c’est l’aide que vous vous apportez.

Pourquoi il me faut l’accord de mes parents ?

Si tu as moins de 15 ans, la loi demande l’accord d’un parent pour garder tes leçons. En attendant, tu peux essayer l’app avec une leçon d’exemple.

Ça ne va pas, à qui parler ?

Ces numéros sont gratuits et confidentiels. Ils sont aussi dans l’app, à tout moment.

Besoin d’en parler ?
Harcèlement 3018 · Mal-être 3114 · Enfance en danger 119

Pour les enseignant·es

5 questions
Dois-je créer un compte ?

Non. memomio s’utilise à la maison, entre l’élève et sa famille. Rien ne vous est demandé.

Recevrai-je des informations sur mes élèves ?

Non. Aucun suivi n’est transmis, ni à vous, ni à l’établissement.

Les élèves peuvent-ils s’en servir pour tricher ?

Le coach ne rédige ni fiche, ni carte, ni réponse : il pose des questions. memomio sert à retenir une leçon, pas à faire un devoir.

Sur quelles recherches s’appuie la méthode ?

La pratique de récupération, la répétition espacée et l’effet de génération. Les études sont citées sur la page La méthode.

Puis-je en parler aux familles ?

Oui, avec plaisir. La page des enseignant·es propose l’essentiel en trois phrases, et la page des parents répond aux questions de confidentialité.

Votre question n'y est pas ?

Écrivez-nous : nous répondons, et les questions qui reviennent rejoignent cette page.