Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
1. Objet
Ces conditions s'appliquent à l'application memomio (app.memomio.fr) et à ce site. memomio est édité par INNOVA LAB, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Utiliser memomio, c'est accepter ces conditions. Pour un élève de moins de 15 ans, c'est le parent qui donne son accord qui les accepte pour lui.
2. Qui peut utiliser memomio
memomio s'adresse aux élèves de collège. L'élève crée son compte et désigne un parent, titulaire de l'autorité parentale, par son adresse e-mail. Avant 15 ans, le compte ne s'ouvre qu'une fois que ce parent a donné son accord ; sans accord sous 7 jours, la demande et le compte sont effacés.
Un compte d'élève est relié à un seul parent, celui que l'élève a désigné. Un autre titulaire de l'autorité parentale peut nous écrire pour exercer ses droits.
3. Le compte
L'élève choisit un pseudo, jamais son vrai nom, un identifiant et un mot de passe. Il garde son mot de passe pour lui. Sur un téléphone partagé, il se déconnecte après usage ; l'application se verrouille d'elle-même après 30 minutes sans activité.
Si vous pensez qu'un compte est utilisé par quelqu'un d'autre, écrivez-nous sans attendre à contact@memomio.fr.
4. Ce que fait memomio
L'élève photographie sa leçon. Une intelligence artificielle en lit le texte, puis l'élève en tire une fiche et des cartes qu'il révise au bon moment. Les photos sont effacées une fois le texte lu.
L'IA peut se tromper : l'élève relit toujours ce qui a été lu, et le corrige. memomio aide à réviser ; il ne remplace ni l'enseignant·e, ni le cours. Il ne note pas l'élève et ne le classe jamais.
Le coach IA, quand il est proposé, n'est actif que si le parent l'a choisi. Il pose des questions et n'écrit jamais à la place de l'élève. Il se présente toujours comme une IA.
5. Les règles d'usage
memomio sert à réviser ses propres leçons, pour soi. L'élève photographie ses cours et ses documents de classe, pour son usage personnel. Il ne photographie pas de personnes, ni des documents qui ne lui sont pas destinés.
Sont interdits : publier ou envoyer un contenu illicite, haineux, violent ou qui harcèle quelqu'un ; révéler des informations personnelles sur une autre personne ; tenter de contourner la sécurité du service, d'accéder au compte d'un autre, ou d'utiliser memomio de façon automatisée.
6. Ce que l'élève crée
Les fiches, les cartes et les notes de l'élève restent à lui. Il nous autorise seulement à les conserver, à les afficher et à les traiter pour faire fonctionner memomio pour lui. Elles ne servent jamais à entraîner une intelligence artificielle.
L'élève peut télécharger ses fiches et ses cartes, ou toutes ses données, depuis son profil. Le parent peut télécharger une copie des leçons, des fiches et des cartes de son enfant depuis son espace.
7. Gratuité et offres payantes
memomio est gratuit aujourd'hui. Une offre payante, Boost, pourra être proposée plus tard. Son prix et ses conditions seront affichés avant tout paiement, et seul un parent pourra y souscrire. Tout ce qui se fait à plusieurs, les fiches, les cartes et les révisions restent gratuits.
8. Disponibilité et évolution
memomio est en phase de pilote. Nous faisons notre possible pour qu'il reste disponible, mais nous ne pouvons pas le garantir à tout moment : une maintenance ou une panne peut l'interrompre. Le service évolue ; une fonction peut changer ou disparaître, et nous vous en informons quand cela touche ce que vous utilisez.
9. Retrait, suppression et suspension
Le parent peut, à tout moment et depuis son espace, retirer son accord ou demander la suppression du compte de son enfant. Il dispose de 7 jours pour changer d'avis, puis tout est effacé.
Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement grave à ces règles, ou pour protéger un élève. Nous prévenons alors le parent et lui en donnons la raison, sauf urgence.
10. Données personnelles
La façon dont nous traitons les données, leurs durées de conservation et vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité. Pour toute question : dpo@memomio.fr.
11. Signaler un contenu
Un contenu illicite ou dangereux se signale depuis la page Contact et signalement, même sans compte. Une personne de notre équipe l'examine dans un délai de trois jours ouvrés.
12. Responsabilité
memomio est un outil d'aide à la révision : il ne garantit aucun résultat scolaire. Nous répondons des dommages qui résultent d'un manquement de notre part, dans les limites prévues par la loi ; rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.
13. Propriété intellectuelle
L'application, ses textes, ses illustrations, ses compagnons et son logo appartiennent à INNOVA LAB ou à ses partenaires. Ils ne peuvent être reproduits sans accord préalable.
14. Modification des conditions
Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Pour un changement important, le parent est prévenu par e-mail au moins 30 jours avant qu'il s'applique, et peut supprimer le compte de son enfant s'il ne l'accepte pas. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
15. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord à contact@memomio.fr : nous cherchons une solution amiable. À défaut, le litige relève des tribunaux compétents selon les règles du droit commun.